1. Introducción

Infinite Medical Group (dirección web: https://www.infinitemedicalgroup.com/) valora su confianza y su preferencia. Somos una empresa con sede en EE.UU. que ofrece servicios para mejorar su bienestar. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a brindar una experiencia en línea segura. Esta Política de Privacidad aplica al sitio web de nuestra clínica y rige nuestras prácticas de recopilación y uso de datos. Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad.

2. Recopilación de Datos

Datos Recopilados

Esta clínica recopila información de identificación personal que usted nos proporciona, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal o de trabajo y número de teléfono. También recopilamos información demográfica anónima, que no es exclusiva de usted, como su código postal, edad, género, preferencias, intereses y favoritos. Asimismo, este sitio web recopila automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora, que puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, horarios de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información se utiliza para operar el servicio, mantener su calidad y proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web. Tenga en cuenta que si divulga información de identificación personal o datos personales sensibles a través de foros de mensajes públicos, dicha información puede ser recopilada y utilizada por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web a los que acceda desde nuestro sitio, a fin de comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información. Esta clínica no es responsable de las declaraciones de privacidad ni del contenido de ningún otro sitio web.

Datos de Registro

Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional agregada a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores del sitio también pueden ver y editar dicha información.

La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio se remite a nuestro correo electrónico corporativo.

Estos envíos se conservan para servicio al cliente, recordatorios de citas, cancelaciones y fines de marketing. Nunca se comparten con terceros.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para generar informes anónimos sobre el uso del mismo. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea excluirse del monitoreo de Google Analytics en nuestro sitio web, utilice este enlace: Exclusión de Google Analytics.

Casos de Uso de Datos Personales

Utilizamos su información personal en los siguientes casos:

  • Verificación e identificación del usuario durante el uso del sitio web.
  • Brindar asistencia al cliente.
  • Enviar actualizaciones a nuestros pacientes con información importante sobre novedades, cambios y actualizaciones.
  • Personalizar el sitio web para hacer su experiencia más individual y atractiva.
  • Confirmación, cancelación y recordatorio de citas.
  • Actualizaciones sobre nuevos servicios y tratamientos, ofertas y promociones.

Consentimiento para Mensajes

Al completar un formulario de contacto o de solicitud de cita en nuestro sitio web, usted acepta recibir mensajes por correo electrónico y SMS de nuestra parte. Estos mensajes tienen como objetivo proporcionarle información importante sobre sus citas y nuestros servicios.

Inscripción y Cancelación

Usted se suscribe para recibir mensajes de nuestra parte al completar un formulario de contacto en nuestro sitio web. Si en algún momento desea dejar de recibir mensajes, puede darse de baja enviando un mensaje de texto con la palabra STOP o UNSUBSCRIBE. Procesaremos su solicitud de cancelación de forma inmediata y sin costo adicional para usted.

3. Contenido Integrado

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido integrado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido integrado de otros sitios web funciona exactamente igual que si usted visitara directamente esos sitios.

Dichos sitios pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, integrar rastreo adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido, incluso si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación, encontrará una lista de los servicios que utilizamos:

Facebook

El complemento de Instagram se utiliza para mostrar nuestra cronología de Instagram en el sitio. Instagram tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las cuales no tenemos control. No se instalan cookies de Facebook ni se envía su IP a un servidor de Facebook hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Política de Privacidad de Facebook.

YouTube

Utilizamos videos de YouTube integrados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las cuales no tenemos control. No se instalan cookies de YouTube ni se envía su IP a un servidor de YouTube hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Política de Privacidad de YouTube.

4. Cookies

Este sitio utiliza cookies: pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo para ayudar al sitio a ofrecer una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se usan para guardar las preferencias del usuario, almacenar información (como carritos de compra) y proporcionar datos de seguimiento anonimizados a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, puede optar por desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en su navegador. Le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador.

5. Quién Tiene Acceso a Sus Datos

Si no es un paciente registrado, no conservamos ni podemos ver ninguna información personal suya.

Si es un nuevo paciente que solicitó información o una cita, su información personal puede ser consultada por:

  • Nuestros administradores de sistema.
  • Nuestro personal médico.

6. Acceso de Terceros a Sus Datos

No compartimos sus datos con terceros de forma que se revele información personal como su correo electrónico, nombre, etc.

7. Período de Retención de Sus Datos

Cuando envía una solicitud de cita, agenda una cita o nos contacta a través de nuestro formulario, conservamos su información hasta que usted decida eliminarla.

8. Medidas de Seguridad

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS compatible con HIPAA en todo nuestro sitio. Esto cifra las comunicaciones entre nuestros usuarios y los servidores, de modo que la información de identificación personal no pueda ser interceptada o comprometida por terceros no autorizados.

9. Sus Derechos sobre Sus Datos

Derechos Generales

Si ha enviado información en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluyendo cualquier dato adicional que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal almacenado. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad. En resumen, no podemos eliminar datos que sean esenciales para que usted sea un cliente activo (como información básica de cuenta, tal como una dirección de correo electrónico).
Si solicita que se eliminen todos sus datos, ya no podremos ofrecerle soporte ni otros servicios relacionados.

10. Sitios Web de Terceros

Infinite Medical Group puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio. Dichos sitios de terceros no son evaluados por Infinite Medical Group en materia de privacidad o cumplimiento de seguridad, y usted nos exime de cualquier responsabilidad por la conducta de esos sitios.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad, junto con cualquier otra política vigente y sus modificaciones, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de información personal de los miembros del Servicio o del Sitio. Infinite Medical Group no se hace responsable de la información recopilada o utilizada por ningún anunciante o sitio web de terceros. Le recomendamos revisar la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio al que acceda a través de enlaces de terceros.

11. Divulgación de Sus Datos por Motivos Legales

En ocasiones, puede ser necesario o conveniente para Infinite Medical Group, por motivos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de un organismo gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando consideremos, de buena fe, que es conveniente hacerlo para los fines de una acción civil, una investigación penal u otro asunto legal. En caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar un recurso, o podemos intentar impugnarla nosotros mismos, aunque no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos informar proactivamente y divulgar su información a terceros cuando consideremos que es prudente hacerlo por razones legales. Usted nos exime de cualquier daño que pueda derivarse de la divulgación de su información a solicitud de organismos de aplicación de la ley o litigantes privados.

Cualquier transmisión de datos personales por motivos legales se realizará únicamente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos de América.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.

Última actualización: 10 de abril de 2026